Гарантии качества
Изготовление полиграфической продукции – это технологически сложный, многоэтапный процесс с присутствием ручного труда. Мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы вы получили качественную и полезную продукцию.
Но, если по какой-либо причине вы остались недовольны качеством нашей продукции, сообщите об этом вашему менеджеру заказа и мы обязательно предложим варианты урегулирования этой ситуации.
В обращении, укажите номер заказа, опишите тип и количество продукции, в чем именно заключается брак, приложите фото и видео брака.
Срок рассмотрения претензии от 3-5 рабочих дней.
В процессе рассмотрения вашего обращения может потребоваться уточнение обстоятельств подготовки и оформления заказа.
Наши специалисты рассмотрят вашу претензию и предложат варианты решения.
